Тренинг по продажам
для менеджеров

«Прозрачная система продаж»

Практика, мышление, уверенное ведение клиента от первого контакта до сделки.
(Базовый курс – 4 занятия)

Цель тренинга:

Сформировать у менеджеров по продажам современный, клиентоориентированный подход к продажам, при котором они:

• уверенно ведут клиента по этапам сделки без давления и манипуляций
• быстро и точно диагностируют реальные потребности клиента
• презентуют продукт не «по списку», а в контексте ценности для клиента
• создают доверие через уверенное, профессиональное поведение
• работают с возражениями как с возможностью, а не препятствием
• закрывают сделки спокойно, чётко, с уважением к себе и клиенту

Результаты, которые получают участники:

• Чёткое понимание своей роли как профессионального проводника клиента
• Умение выстраивать контакт с первого диалога и удерживать его на протяжении сделки
• Практические инструменты для точной диагностики запроса и качественной презентации
• Повышение конверсии за счёт глубокой работы с мотивацией клиента
• Уверенность в завершении сделки без давления и внутреннего напряжения
• Повышение самостоятельности, включённости и профессиональной устойчивости
• Рост лояльности клиентов и улучшение общего клиентского опыта

Методологические особенности:

• Тренинг основан на принципах консультативных продаж и глубинного понимания клиента
• Встречи выстроены по логике «продажа как путь»: от первой точки контакта до завершения сделки
• 50% времени – практика: реальные кейсы, речевые упражнения, моделирование ситуаций, обратная связь
• Применяются техники из коммерческой психологии, Customer Development и эмоционального интеллекта
• Прорабатываются как внешние инструменты (вопросы, структура сделки), так и внутренняя позиция продавца
• Возможна адаптация под специфику: B2B, услуги, медицина, образование, премиальный сегмент и др.
• (!) Содержание каждой встречи может варьироваться в зависимости от уровня подготовки участников – тренер адаптирует материал под их текущие навыки

«От уверенного ведения сделки – к профессиональному влиянию и росту конверсии»

Продажи через осознанность, эмоциональный интеллект и точные инструменты
(Расширенный курс – 8 занятий)

Этот курс развивает темы базового курса и добавляет более тонкие аспекты: работа с типами клиентов, усиление экспертной позиции, эмоциональный интеллект в продажах, устойчивость в переговорах и ценностная аргументация.

Цель тренинга:

Укрепить навык проведения переговоров и продаж с высокой степенью профессионализма, при котором менеджеры:

• уверенно работают с любым типом клиента
• управляют воронкой и временем сделки, не теряя качества коммуникации
• используют эмоциональный интеллект и телесную устойчивость как ресурс влияния
• грамотно формируют аргументацию, опираясь на ценности клиента
• выходят из режима «реакции» в режим «ведения»
• становятся не продавцами, а стратегическими партнёрами для клиента

Результаты, которые получают участники:

• Устойчивость и гибкость в переговорах даже с «сложными» клиентами
• Умение говорить на языке ценностей клиента
• Навык видеть весь путь сделки и управлять точками принятия решений
• Гибкость в выборе тактик, в зависимости от поведенческого типа клиента
• Повышение конверсии за счёт точного ведения и быстрой диагностики потребностей
• Рост уверенности, профессиональной самооценки и включённости в результат команды
• Снижение выгорания и перегрузки через внутреннюю опору и телесную практику

Методологические особенности:

• Продолжение и углубление базового модуля: от техники – к стратегии
• Встраивание навыков через реальные кейсы, анализ воронки и точек потерь
• Технологии из нейроэкономики, поведенческой психологии, переговорных методик
• Работа с эмоциональной самоэкологией продавца: навык устойчивости в переговорах
• 70% практики: голос, невербалика, работа с телом, структура речи
• Поддержка между модулями: рекомендации, микроупражнения, короткие видео
• (!) Содержание каждой встречи может варьироваться в зависимости от уровня подготовки участников – тренер адаптирует материал под их текущие навыки

«От сильного продавца – к стратегу продаж»

Продажи как влияние, партнёрство и управляемая система.
(Продвинутый курс – 12 занятий)

Этот курс для тех, кто уже владеет техникой, хочет усилить влияние, выстроить собственную стратегию продаж, научиться работать с большими чеками, ЛПР и комплексными решениями.

Цель тренинга:

Вывести менеджера в зону устойчивой, профессиональной, стратегически выстроенной модели продаж, при которой он:

• мыслит продажами системно: от позиционирования до возврата
• уверенно ведёт переговоры с ЛПР и крупными клиентами
• работает с ценностями, а не скриптами
• управляет своим состоянием и воспринимает продажи как зону роста
• становится не просто продавцом, а консультантом, стратегом, доверенным лицом клиента
• способен анализировать, прогнозировать и масштабировать результаты

Результаты, которые получают участники:

• Способность вести переговоры с высокими ставками и сложными ЛПР
• Уверенность и гибкость в длинных сделках и нестандартных сценариях
• Навык формирования своей экспертной роли и ценностной аргументации
• Видение своей воронки и влияния как управляемого бизнес-инструмента
• Способность строить отношения с клиентами, основанные на доверии и стратегии
• Устойчивость, зрелость, эмоциональная устойчивость в любой ситуации
• Рост среднего чека, конверсии и клиентской лояльности

Методологические особенности:

• Комбинация стратегического и психологического подхода
• Продвинутая работа с идентичностью продавца и его сильными сторонами
• Многоуровневая практика: от коротких ролевых игр до анализа больших сделок
• Особое внимание – переговорам, влиянию, системному мышлению
• Используются методы нейроэкономики, когнитивных и телесных практик, дизайна клиентского опыта
• Каждое занятие – не только практика, но и стратегическая настройка мышления
• (!) Содержание каждой встречи может варьироваться в зависимости от уровня подготовки участников – тренер адаптирует материал под их текущие навыки