Кейсы

Какие результаты получили наши клиенты

Мы гордимся результатами, которых достигают наши клиенты благодаря нашим решениям. В этом разделе вы найдете реальные примеры успешно реализованных проектов: от оптимизации бизнес-процессов и увеличения продаж до внедрения современных инструментов управления и обучения команд.

Каждый кейс — это история трансформации, в которой мы помогли бизнесам преодолеть вызовы, найти эффективные решения и выйти на новый уровень. Эти примеры демонстрируют не только наши подходы, но и то, как индивидуальная работа приносит конкретные результаты.

Изучая кейсы, вы увидите, как наши услуги работают на практике и как мы адаптируемся под задачи компаний из различных отраслей. Наш опыт и профессионализм — залог того, что вы сможете достичь аналогичных успехов, сотрудничая с нами.

Застройщик жилой недвижимости

Исходная точка:
стагнация продаж, работает 2 менеджера. Цель:
увеличить продажи, распродать все квартиры жилого объекта.

Результат:
✓ провели аудит отдела продаж,
✓ наладили внутренние процессы,
✓ произвели ротацию 1-го менеджера,
✓ дополнительный найм сотрудника в колл-центр;
✓ продажа 70 % от запланированного объема в первые 5 месяцев.

Бренд женской одежды

Исходная точка:
1 менеджер по продажам, нет роста выручки.
Цель:
увеличить выручку в 2 раза.

Результат:
✓ Провели аудит отдела продаж,
✓ Выстроили новую систему мотивации,
✓ Интегрировали CRM систему, структурировали отчетность,
✓ Наняли дополнительного менеджера,
✓ Увеличили продажи в 2,8 раз,
✓ Провели найм еще двух менеджеров.

Салон красоты

Исходная точка:
администраторы не продают, низкий процент повторных клиентов.
Цель:
увеличить выручку за счет дополнительных продаж, увеличить количество повторных клиентов на 30%.

Клиника превентивной медицины

Исходная точка:
врачи работают под запрос пациента, пациенты не возвращаются.
Цель:
увеличить выручку и возвращаемость пациентов.

Результат:
✓ Провели тренинг для врачей,
✓ Скорректировали систему мотивации,
✓ Ввели кросс-взаимодействие с администраторами,
✓ Изменили систему отчетности и мотивации администраторов,
✓ Увеличили выручку на 47 %.

Магазин детских игрушек

Исходная точка:
старт-ап игрушки из Китая, отсутствие отдела продаж.
Цель:
успешно выйти на рынок, сделать выручку 1 млн рублей.

Результат:
✓ Создали ОП,
✓ Настроили процессы продаж,
✓ Стартовали на несколько каналов продаж,
✓ Выручка 1,7 млн за 2 месяца.

Продажа авторских туристических туров

Исходная точка:
работает 10 менеджеров по продажам, сливается больше половины входящих лидов, огромные затраты на маркетинг.
Цель:
сократить затраты, увеличить доходы.

Результат:
✓ Настроили процессы работы ОП,
✓ Изменили систему отчетности и мотивации,
✓ Провели серию тренингов,
✓ Рассчитали количество необходимых лидов для выполнения плана,
✓ Увеличение конверсии с 15% до 69%,
✓ Сокращение затрат на маркетинг на 38%.

Он-лайн курсы английского языка

Исходная точка:
5 менеджеров, только один продает.
Цель:
увеличить продажи в 3 раз за год.

Результат:
✓ Регламентировали работу ОП,
✓ Изменили систему отчетности,
✓ Провели кадровый профайлинг,
✓ Попрощались с одним менеджером,
✓ Изменили систему мотивации,
✓ Структурировали работу отдела,
✓ Рост продаж в 2 раза за 3 месяца.

Продажа металла

Исходная точка:
работа на грани выживания, выручки хватает только на базовое закрытие потребностей.
Цель:
выручка не менее 400000 в месяц.

Результат:
✓ Изменили систему ценообразования и клиентского сервиса;
✓ Изменили каналы привлечения лидов и воронку продаж,
✓ Изменили систему мотивации;
✓ Проведение кадрового профайлинга;
✓ Сокращение штата вдвое;
✓ Уверенный рост продаж, выручка в первый месяц 370 000 рублей, второй месяц 430 000 рублей, третий месяц 610 000 рублей.

Международная логистика

Исходная точка:
постоянная ротация кадров, собственник погряз в операционке.
Цель:
выйти из операционки, создать работающий отдел продаж, сделать прирост в выручке.

Результат:
✓ Провели кадровый профайлинг,
✓ Провели ротацию менеджеров,
✓ Полная структуризация и систематизация работы отдела,
✓ Новая система мотивации,
✓ Создание отдела «холодного поиска»,
✓ Собственник не вовлекается в процессы,
✓ Рост выручки в 1,8 раз.

Продажа медицинского оборудования

Исходная точка:
много лидов, низкая выручка.
Цель:
оптимизация маркетингового бюджета, рост выручки.

Результат:
✓ Расширение штата сотрудников,
✓ Изменение мотивации,
✓ Автоматизация рабочих процессов,
✓ Регламентирование работы сотрудников,
✓ Найм дополнительных 2-х менеджеров,
✓ Увеличение конверсии с 18% до 56%
✓ Рост выручки с 218000 до 5750000.

Магазин гаджетов ГаджетPRO

Исходная точка:
низкие продажи и конверсия.
Цель:
рост в продажах с 1 500 000 до 3 000 000.

Результат:
✓ Внедрение CRM системы,
✓ Работа с саботажем сотрудников,
✓ Ротация кадров,
✓ Ведение системы отчетности и регламентов работы,
✓ Радикальное изменение системы мотивации,
✓ Рост продаж во второй месяц составило 4 300 000.

Медицинские осмотры

Исходная точка:
новое направление в сети медицинских центров- медицинские осмотры.
Цель:
создать профильный отдел продаж, продажи со второго месяца не менее 1000000 рублей.

Результат:
✓ Создание отдела продаж из 3-х менеджеров за месяц;
✓ Параллельная полная подготовка всех процессов к работе,
✓ Внедрение CRM,
✓ Адаптация и обучение сотрудников,
✓ Создание воронки продаж,
✓ Продажи во второй месяц составили 1 480 000 рублей.

Оптовая продажа бытовой химии

Исходная точка:
Более 10 лет на рынке, большая ротация менеджеров, снижение продаж.
Цель: рост продаж, расширение штата.

Результат:
Выстроили структуру отдела продаж;
Изменение системы мотивации после проведения кадрового профайлинга;
Внедрили CRM систему;
Подсветили ошибки в маркетинговом плане;
Рост выручки на 17%
Рост маржинальности на 13,5 %

Стоматологическая клиника

Исходная точка:

Снижение потока пациентов, низкий чек.

Цель: вернуть поток пациентов предыдущего года(2023), рост среднего чека на 20%.

Результат:
Выстроили отдел продаж на базе администраторов клиники;
Внедрили постоянную прослушку и аналитику звонков с пациентами;
Изменили скрипты;
Регламентировали работу администраторов;
Ввели планы продаж;
Создали скрипты ведения диалогов в мессенджерах;
Изменили систему мотивации;
Увеличили базу пациентов +7% к 2023 году;
Увеличили средний чек на 24%.

Мебель на заказ

Исходная точка: снижение продаж без видимых причин, снижение среднего чека, 6 менеджеров по продажам.

Цель: рост выручки, рост среднего чека.

Результат:
Проведение кадрового профайлинга:
увольнение 2 менеджеров;
Внедрение CRM системы;
Внедрение разно уровневого системы мотивации;
Оптимизация структуры отдела продаж;
Введение реферальной программы;
Увеличение базы клиентов на 30%;
Рост среднего чека на 26%;
Рост конверсии по менеджерам( лид-счет) + 15 %;
Рост выручки на 21,5%.

Продажа молочных продуктов в сегменте Horeca

Исходная точка: молодой бизнес, самостоятельные продажи без отдела.

Цель: построить отдел продаж, рост выручки, рост постоянных партнеров.

Результат: Выстроенный отдел продаж из 2-х менеджеров;
Внедрена система CRM;
Внедрена система отчетности и мотивации;
Рост базы клиентов в 2,5 раза;
Рост выручки на 175%.

Продажа текстильной продукции

Исходная точка: розничная продажа текстильной продукции.

Цель: выстроить отдел по оптовой продаже текстиля.

Результат:
Построение отдела продаж с нуля из 3-х менеджеров; Регламентирование работы ОП; Разработка несколькоуровневой системы мотивации; Работа команды по двум каналам В2В( сети и HORECA); Результат продаж после двух месяцев сотрудничества с 0 до 2 млн рублей.

Онлайн курсы по астрологии

Исходная точка: обработка входящих заявок в формате колл-центра, большие бюджеты на привлечение, низкая конверсия.

Цель: снижение затрат на маркетинг, рост конверсии, рост выручки.

Результат: Изменение системы мотивации;
Углубленное обучение штата менеджеров;
Изменение скриптов и регламентов;
Выставление плана со шкалой прогрессии;
Разработка индивидуального чек- листа по оценке качества диалогов;
Регламентирование процесса письменных диалогов;
Рост конверсии с 13 % до 43%;
Рост выручки в 2,7 раз.