Отдел контроля качества
Это независимая экспертиза- исключен фактор предвзятости, и влияния личных отношений на принятие решения. Наши сотрудники объективны и вся работа проводится в ручную.
Мы- международная консалтинговая компания и каждый наш сотрудник проходит многоэтапную систему приема на работу. У каждого специалиста релевантный опыт ее менее 5 лет.
Мы не используем стандартные чек- листы, мы согласовываем с заказчиком те критерии, которые необходимо оценивать в работе менеджеров.
Прослушивание звонков в объеме от 40 до 100 часов или от 300 до 1000 звонков позволяет понять полную картину об активности менеджера.
- До 5 менеджеров (+4 тыс рублей за каждого последующего менеджера )
- До 10 часов в неделю или до 15 звонков на менеджера
- До 40 часов в месяц или до 300 звонков
- Оперативное реагирование на грубые нарушения и слитые лиды
- Еженедельный отчет с оценкой прослушанных звонков
- Ежемесячный отчет по отказным сделкам и аналитика по категориям возражений и динамике развития менеджеров
- До 5 менеджеров (+ 4 тыс рублей за каждого последующего менеджера )
- До 10 часов в неделю или до 15 звонков на менеджера
- До 40 часов в месяц или до 300 звонков
- Оперативное реагирование на грубые нарушения и слитые лиды
- Еженедельный отчет с оценкой прослушанных звонков
- Ежемесячный отчет по ведению сделок в CRM
- Ежемесячный отчет по отказным сделкам и аналитика по категориям возражений и динамике развития менеджеров
- От 6 до 10 менеджеров (+ 6 тыс рублей за каждого последующего менеджера )
- До 30 часов в неделю или до 25 звонков на менеджера
- До 120 часов в месяц или до 1000 звонков
- Оперативное реагирование на грубые нарушения и слитые лиды
- Ежедневный отчет с оценкой прослушанных звонков
- Ежемесячный отчет по отказным сделкам и аналитика по категориям возражений и динамике развития менеджеров
- Ежемесячный контроль ведения сделок в CRM
С нами вы экономите время и ресурсы: профессионалы с 10+ летним опытом сразу включаются в работу. Мы предлагаем индивидуальный подход, прозрачные результаты уже с первого месяца и решения, которые работают на ваш бизнес.
Мы не подгоняем Ваш бизнес под шаблон, мы трансформируем инструменты под Ваш бизнес.
Наглядные результаты уже в 1-й месяц работы.
Экономия более чем в 5 раз на оплату труда персоналу.
Специалисты с опытом более 10 лет, исключительно в профильных организациях.
Ответы на самые популярные вопросы о наших услугах и процессе работы. Мы всегда готовы разъяснить детали и помочь вам сделать правильный выбор для вашего бизнеса.
Чем ваши услуги отличаются от услуг конкурентов?
- Мы предлагаем индивидуальный подход, прозрачные результаты, и экономию ресурсов без потери качества. Наши сотрудники с более 10 летним опытом проходят многоэтапную систему найма на работу, компетентность и нацеленность на результат, а не на процесс- это то, что нас выгодно отличает от конкурентов.
Через сколько я увижу результат работы воспользовавшись услугой РОП шеринг?
- Уже через месяц будет выстроена структура отдела продаж и налажены внутренние процессы, увеличение роста продаж- после первого месяца Вы увидите положительную динамику.
С какими отраслями Вы работаете?
- Мы работаем практически со всеми отраслями, перед стартом проекта мы проводим индивидуальную консультацию и если мы компетентны помочь, мы приступаем к реализации проекта.
Ваши тренинги рассчитаны только для медицинской сферы?
- У нас есть авторский тренинг по продажам для врачей, все остальные тренинги рассчитаны для специалистов любой сферы, желающего расти в продажах и улучшать профессиональные навыки.
Вы работаете только с компаниями? Если я, как специалист, хочу послушать тренинг это возможно?
- Безусловно, мы проводим открытые тренинги, Вы можете оставить заявку и наш специалист с Вами свяжется.
От чего зависит цена на консалтинговые услуги?
- От объема и Ваших дополнительных пожеланий.
В условиях современного бизнеса, где конкуренция на рынке становится все более жесткой, эффективный контроль качества компании является неотъемлемой частью стратегии успешного развития. Грамотная работа ОКК требует наличия квалифицированных специалистов, способных быстро и безошибочно справляться с поставленными задачами. Компания Business Essentials Group предоставляет услугу аутсорсинга отдела контроля качества на индивидуальных условиях. Это лучшее решение для тех, кто ценит свое время!
Кому рекомендован аутсорсинг отдела контроля качества?
Независимый отдел контроля качества будет болезнен компаниям:
- С большим количеством сотрудников. В компаниях, где собственники и топ-менеджеры не могут в полной мере контролировать все операционные процессы, независимый отдел контроля качества становится необходимостью. Он позволяет осуществлять систематическую проверку всех этапов работы, выявлять слабые места и оптимизировать процессы.
- С широкой сетью филиалов. Для компаний, имеющих разветвленную сеть филиалов и офисов, поддержание единых стандартов качества становится настоящим вызовом. Независимый ОКК способен обеспечить единство в подходах к контролю качества на всех уровнях. Это позволяет избежать разногласий и несоответствий, которые могут возникать из-за различий в управлении и локальных особенностей.
- Нуждающимся в эффективной оценке работы сотрудников. Важным аспектом работы независимого отдела контроля качества является предоставление дополнительных инструментов для оценки работы сотрудников. Это может включать в себя разработку критериев оценки, систематизацию обратной связи и выделение лучших работников. Такой подход не только способствует повышению мотивации сотрудников, но и позволяет компании более эффективно распределять ресурсы, поощряя тех, кто добивается наилучших результатов.
- Не имеющим собственного отдела контроля качества. Не все компании готовы или могут позволить себе создание собственного отдела контроля качества. В таких случаях аутсорсинг становится оптимальным решением.
Заказать услуги по аутсорсингу ОКК приглашает компания Business Essentials Group. Выбирая профессионалов, вы получаете возможность сэкономить время и ресурсы, а также сосредоточиться на ключевых бизнес-процессах.
Почему клиенты выбирают Business Essentials Group
Мы предлагаем своим клиентам:
- Независимую экспертную оценку.
- Гарантированный результат, оценить который вы сможете уже в первый месяц сотрудничества.
- Индивидуальный подход и отсутствие любых рисков.
- Экспертную поддержку на каждом этапе сотрудничества.
Если вам необходим аутсорс отдела контроля качества компании, мы всегда готовы помочь вам. Для уточнения деталей и обсуждения индивидуальных условий, вы всегда можете написать нам или позвонить в удобное для вас время.
